退換貨政策(線上購車)
一、質(zhì)量問題退換貨
通過店鋪在線工程師鑒定為質(zhì)量問題,且無法通過更換配件解決的,可辦理質(zhì)量問題退換貨。客戶調(diào)試不好剎車,調(diào)試不好變速等情況不屬于質(zhì)量問題。
二、非質(zhì)量問退換貨
1.沒安裝前因個人喜好,涂裝顏色、刮漆、小面漆擦傷、磕碰以及個別零配件運輸遺失(不接受更換零配件)尺寸不合適導致的拒簽或退回,可能產(chǎn)生的運費及包材費(預計100元-200元/臺-偏遠地區(qū)除外)由客戶承擔(具體物流收費詳情請咨詢客服)! 2.整車安裝前務必請仔細確認,因自行車安裝會產(chǎn)生安裝痕跡,錯誤或重復安裝回導致螺絲曲柄腳踏磨損且損耗不可逆轉,導致安全風險,故您一旦開箱安裝將影響二次銷售,安裝后不支持七天無理由退換貨。
3.退貨前請先聯(lián)系在線客服,告知寄回快遞單號和快遞公司名稱,并提供打包整車照片,具體快遞費用金額,確認無誤后再將商品寄出。
4.退貨時請用隨車配送的服務卡注明賬號ID、訂單號、姓名聯(lián)系方式、退貨原因等,放入包裹內(nèi)隨商品一并寄回。
線下購車時,請與專賣店協(xié)商確認退換貨政策。